Sistemas de gestión de triple impacto.

Una plataforma simbiótica de conexión entre smart cities y empresas.

Por Santiago Malvicino. Experto en Sostenibilidad, Innovación Social y Gestión del Conocimiento.

Contar con un Sistema de Gestión de Triple Impacto para las empresas es evolucionar hacia una nueva manera de agregar valor, no solo para los accionistas, sino también, para los grupos de interés. Así se complementa el valor económico a los beneficios sociales y ambientales con la finalidad de ayudar a construir un planeta más vivible, generando valor y riqueza para la empresa y su entorno basado en tres conceptos: el valor económico, la mirada social y el impacto ambiental.

La empresa podrá calcular con esta herramienta su “Valor Social Integrado” que es la conversión del aporte global que hace la organización a sus grupos de interés en una moneda específica. Es decir, es la expresión en moneda dura del impacto material y el impacto intangible que ésta realiza, así podrá cuantificar el valor de las acciones de responsabilidad social empresaria (RSE) y corporativa (RSC) que la organización está impulsando y comunicando además de su impacto directo e indirecto en los distintos stakeholders.

Este nuevo paradigma empresarial que se enfoca en regenerar los ecosistemas sociales y ambientales desde el modelo de negocios es una herramienta complementaria para que las Smart Cities construyan  su interacción con empresas, dando respuesta a los retos globales al mismo tiempo que se integran  conocimientos y estrategias conjuntas que impactan como puentes de buena salud social, económica y ambiental siendo vital para la propia sostenibilidad de los negocios y de la calidad de vida de la gente.

El ODS 11 plantea lograr que “Las ciudades sean más inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles”, sabemos que más de la mitad de la población mundial vive en zonas urbanas y para 2050 se prevé que la cifra aumente hasta alcanzar el 60%. La expansión de las ciudades ha permitido un rápido progreso social y económico, alrededor del 60% del PIB se produce en las ciudades. No obstante, también trae consigo una serie de problemas incipientes que necesitan de inversión, como una adecuada gestión del suministro de los recursos naturales y del tratamiento de los residuos generados cada vez más en aumento. Las ciudades consumen el 78% de la energía mundial y producen más del 60% de las emisiones de gases de efecto invernadero, abarcando menos del 2% de la superficie de nuestro planeta, con todo, es fácil deducir que para avanzar hacia la sostenibilidad la ciudad y la empresa tienen que ir juntas por el mismo camino y encontrar marcos dialógicos con metodologías sistemáticas que faciliten la gestión estratégica para sus objetivos y metas.

Esta simbiosis natural se replica y se escala para las ciudades y los destinos inteligentes donde los sistemas de gestión de triple impacto juegan un rol de interfaz estratégica, comunicacional, operativa y transversal creando ventajas competitivas, simplemente las empresas son las que brindan sus productos y servicios para los ciudadanos de las Smart Cities y los visitantes de las Smart Destination, materializándose en acciones concretas de sustentabilidad como por ejemplo: la formación  en diversidad cultural, la promoción  del uso transporte público a pie o bicicleta para su desplazamiento, el fomento  del teletrabajo,  el uso de vehículos de bajo impacto ambiental, la  reducción de la contaminación a través de la eficiencia energética y energías renovables, la  transformación de  oficinas, edificios e instalaciones de la empresa en verdes , resilientes e inteligentes,  el mejoramiento de la seguridad y la eficiencia energética, la limitación del uso de materiales y recursos, reduciendo  el consumo del agua, aplicando principios de economía circular que permitan reducir y valorar residuos, llevando a cabo una gestión adecuada de las aguas residuales y residuos en la empresa y podemos agregar muchas actividades más como invertir en I+D+i para contribuir al desarrollo de ciudades sostenibles e inteligentes, que permitan mejorar el bienestar de la población, Creando alianzas público-privadas con ONG, universidades, ayuntamientos y otras empresas para realizar proyectos que contribuyan a mejorar la sostenibilidad de las ciudades.

Cada Ciudad tiene un ADN, una vocación, una cultura particular y ventajas comparativas específicas y especiales, por lo cual cada una debe definir su propio camino hacia la resiliencia inteligente de triple impacto considerando la evaluación y el análisis de su propósito para poder definir y evaluar su portafolio de estrategias, objetivos, metas y acciones para transformarse en una plataforma de reconstrucción de triple impacto, crear ecosistemas y modelos de negocios sustentables altamente interconectados para desempeñarse en escenarios impredecibles y turbulentos, integrando en ellas a las empresas abriendo nuevas e interesantes oportunidades a la hora de diseñar productos y servicios para satisfacer de una manera sostenible y responsable las necesidades de unos consumidores cada vez más concientizados en que deben adoptar un estilo de vida sostenible y compatible con el planeta.

La integración de las Smart Cities y las Empresas desde Sistemas de Gestión de Triple Impacto, aportarán una mejor posición para identificar intervenciones e inversiones relevantes para sus necesidades específicas y estrategias sectoriales que solucionen desafíos concretos y generen beneficios económicos, sociales y ambientales fácilmente identificables para sus ciudadanos, inversores y visitantes.


Mg. Santiago Malvicino

Consultor en Sistemas de Gestión de Triple Impacto, Sustentabilidad y Gestión del Conocimiento.

Director General de MODELO EPISTEME®, Creador del Programa Entrelazos® (Innovación Social de Triple Impacto)- Presidente en Fundación Triple Impacto, Consultor en Sustentabilidad y Desarrollo Sostenible para Naciones Unidas (UNOPS Argentina), Banco Interamericano de Desarrollo (Centroamérica), Visión Mundial(Centroamérica) – Consultor en Sistema de Gestión del Conocimiento para Mundo Cuervo (México) – Director de Sustentabilidad y PyMEs Espacio EXCELENCIA FUNDAPRE-FUNDECE – IPACE (Argentina) – Director del Posgrado Estrategias de Sustentabilidad y Objetivos de Desarrollo Sostenible Universidad Nacional de Entre Ríos (Argentina) Facultad de Ciencias Económicas – Escuela de Negocios. Profesor Invitado en Innovación Social de Triple Impacto Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Económicas – Speaker Internacional en temas de Sustentabilidad – Desarrollo Sostenible – Triple Impacto – Gestión del Conocimiento – Innovación Social.

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