1. La tangibilización del proyecto de Ciudad y Destino Inteligente: El libro Tequila Inteligente
«En una serie de artículos, se publicarán fragmentos del Libro Tequila Inteligente, contando la experiencia de Tequila como Ciudad y Destino Inteligente.»
En los últimos años, Tequila desarrolló un enfoque integral y de prevención hacia su proyecto Tequila Inteligente–Pueblo Mágico para el año 2020 y de Ciudad Inteligente para el año 2040. La estrategia fue de territorialidad y de temporalidad. Se concentraron los esfuerzos en la consecución de infraestructura para la generación de bienes públicos y se definió su evolución a través de un mapa de ruta basado en las prioridades del Pueblo Mágico y de su crecimiento futuro. La instalación de sensores en el Centro Histórico, la implantación progresiva de los
conceptos de inteligencia tecnológica y «no tecnológica», la estrategia y gestión de las redes sociales y la creación de un Think Tank 1 fueron tangibilizando el proyecto.
El libro presenta los detalles de este enfoque y proporciona una visión general de sus diversos aspectos como la lógica del sistema (conectividad, movilidad, big data2, sensor ciudadano y trazabilidad), las asociaciones público-privadas, y el énfasis en los desafíos que afectan directamente a los residentes. Se analizan los retos del enfoque de
Tequila y se discuten las tecnologías, los procesos y las estrategias para las dos temporalidades.
Tequila, en su tránsito hacia una Ciudad Inteligente, se puede considerar un caso pionero y de referencia en México por distintas razones. La principal, es la conceptualización dual y equilibrada entre bienes públicos, RSE y bienes privados; entre la plataforma tecnológica y la intangibilidad de lo no tecnológico, y la focalización de dispositivos
conectados, tanto fijos como móviles en el Centro Histórico.
Tequila cuenta con el distintivo Smart Destination in Progress de la Secretaría de Estado de Turismo de España, implantado por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), que ha permitido a Tequila continuar en la vanguardia de la innovación como el primer Pueblo Mágico con las características de un Destino Inteligente. Temas como gobernanza, accesibilidad, tecnología, sostenibilidad e innovación, complementan el enfoque holístico.
Algunos de los aspectos clave que definen Tequila Inteligente–Pueblo Mágico son:
- Liderazgo del sector privado y del Consejo de Desarrollo Integral de Tequila (CODIT).
- Integración del proyecto en la planificación estratégica (Plan Estratégico del CODIT 2020-
2040), y en el Plan de Smart Destination 2017-2020. - Estrecha colaboración desde el CODIT con el Ayuntamiento de Tequila, el Ayuntamiento
de Santander, la Universidad de Cantabria, universidades de México y el sector privado. - Proveedores y soluciones de acuerdo con la escala de los retos.
La aplicación de un enfoque integral e integrador a la innovación en un contexto urbano–turístico, con 30.000 habitantes y con 300.000 visitantes al año, está permitiendo ser un modelo replicable para Jalisco y para México.
Desde el punto de vista del desarrollo urbano, entre los actuales retos con los que se encuentra Tequila está el equilibrar la sostenibilidad del proyecto, el imperativo de no cometer equivocaciones y no caer en la obsolescencia
tecnológica, además de generar sentido de pertenencia en la comunidad.
Asimismo, lograr la comunicación con un enfoque didáctico del proyecto y la consolidación de un tejido empresarial local con la lógica digital en su gestión, considerando que, aunque la tecnología es un elemento más para la
eficiencia, la transformación se da en la gente como agentes de cambio. Una integración total de la información generada por cada uno de los servicios en una plataforma integrada permitirá:
i) tener una visión holística;
ii) que la ciudadanía tenga un papel más activo en el proyecto;
iii) integrar soluciones de estándares universales y de fácil replicabilidad; y
iv) generar modelos de negocio y de prevención.
Desde el punto de vista de la relación con la comunidad, la estrategia ha sido priorizar en la definición de temas a abordar, privilegiando los que generen más beneficios para el conjunto y que, en la lógica del Pueblo Mágico, generen conocimiento del destino, derrama económica, conectividad y comunicación de las experiencias a nivel local por parte de los turistas.
El libro Tequila Inteligente es el storytelling de un proyecto y de una realidad. Una experiencia concreta: la de Tequila, en su camino a convertirse en un Pueblo Mágico Inteligente en 2020 y en una Ciudad Inteligente en 2040. La lógica inicial, las decisiones tomadas y sus aprendizajes, asimismo, la visión de expertos internacionales, a veces crítica, a veces futurista, a veces entusiasta, se han dado encuentro en este libro. Expertos que han participado de una forma u otra en el proceso, se enmarcan en la experiencia internacional e interpretan el fenómeno de las Ciudades Inteligentes, validando acciones y decisiones y brindando señales, señalando riesgos y brindando opciones. De igual forma, se ha entrevistado a un variado número de tomadores de decisiones en relación con Tequila, para dar su visión de un tema que ha venido para quedarse de una manera u otra en nuestro Pueblo Mágico.
